Давайте, чтобы не создавать новую тему, учитывая, что обсуждение о сроках изготовления велось здесь, отпишу сюда, модераторы если что поправят.
В общем то ли мне действительно до этого везло, то ли Корбан обладает даром прорицателя, но в этот раз не все прошло гладко. Итак хронология.
В аккурат перед новым годом, число точно не скажу получил я "зеленку", датированную аж 07.12.2015.
Не откладывая в долгий ящик, 07.01.2016 приобрел в "Охотомании" горизонталочку МР-43, поскольку рядом, то докатился до ЛРО, прочитал на двери объявление, что 08.01.2016 (пятница) будет осуществляться прием, поехал домой и не откладывая в долгий ящик подал заявление на выдачу разрешения на ношение и хранение через портал госуслуг.
Думал 8 января завезти оригиналы документов, поскольку с работы мне уходить всегда проблема, но уткнулся в закрытые двери (такой вот интересный прием), ну да суть не в этом.
11.01.2016 мне позвонили и пригласили на следующий день (приемный вторник) привезти оригиналы документов и показать ружье для сверки номера, что собственно и было сделано.
Получил я талон на руки датированный 07.01.2016 и заверения, что в течение двух недель будет готово и уехал ожидать.
19.01.2016 на электронный адрес пришло сообщение с портала госуслуг об исполнении и приглашении для получения разрешения. ну правда в этот же день (вторник) я не успел, но в пятницу 22.01.2016 прибыл для получения и ...был неприятно удивлен фразой, что моя РОХа оказывается на подписи у руководителя, а сообщение пришло потому как формируется при введении РОХи в базу, то бишь до подписания. Удивительно, но факт. Сразу оговорюсь, что госуслугами я пользуюсь именно потому, что дозвониться в ЛРО бывает довольно проблематично, да и в рабочее время других дел хватает, а электронные уведомления (как-никак в XXI веке живем) меня вполне устраивают.
В общем отправили меня на следующий приемный день приезжать.
26.01.2016 безуспешно пытаясь дозвониться по 990-42-87 ("абонент выключен или находится вне зоны действия сети") со скрипом отпросившись с работы прибыл в ОЛРР. Простояв 40 минут в очереди мне слово в слово повторили фразу про формировании уведомления об исполнении при введении разрешения в базу, нахождении РОХи на подписи, что это обычно занимает пару дней (напомню, что прошла неделя с получения уведомления) и волноваться не о чем.
Вроде бы ничего такого конечно, мне не к спеху, но какой-то холодок неприятный закрался. Ведь уведомление об исполнении получено, т.е. МВД о выполненной работе отчиталось, а что если РОХу просто банально потеряли и что тогда?
В общем дабы развеять сомнения набрал я телефон службы поддержки портала госуслуг и рассказал им свою историю.
На что получил вполне четкий и конкретный ответ, что уведомление об исполнении с приглашением для получения госуслуги должно формироваться только при готовности выдать результат на руки заявителю и никак иначе. Срок исполнения разрешения (ВНИМАНИЕ!) 14 календарных дней с момента подачи заявления на портал госуслуг, невзирая на приемные дни, праздники, выходные и тому подобное.
Также мне посоветовали обратиться с претензией о нарушении сроков исполнения, поскольку дней прошло уже 19.
Вняв данному совету, опасаясь опять же, что РОХа потеряна и собственно не имея возможности посещать ОЛРР каждый приемный день, я так и сделал. То есть написал жалобу на сайте госуслуг, а также направил подробную жалобу на сайт УМВД Самарской области.
Честно говоря ехать в ОЛРР до получения каких-либо ответов на жалобы не собирался, но так сложилось, что сегодня выпало "окошко" и я заскочил в отдел.
Думал на 5 минут, а вышло на 2 часа.
РОХа оказалась готова, но также инспектор мне сообщил, что по моей жалобе назначена проверка. Вручил РОХу и....даже здесь не обошлось без сюрприза. До того как сунуть ее счастливому в карман, решил я проверить что там написано. И номер ружья оказался не мой! Вместо первых двух цифр, которые у меня 1 и 4 стояла четкая буква М. Честно говоря, даже и не знаю, ставили ли на ИЖ - МР когда-то буквы в номер (я не видел), но спрашивается, для чего номер указывается в заявлении, корешке лицензии, акте проверки оружия в конце-концов!
Ну номер исправили и даже заламинировали РОХу, за что спасибо, так и так бы сделал.
После чего меня проводили к начальнику ОЛРР вместе с инспектором, который меня подробно расспросил о причинах подачи жалобы и хронологии событий. Сделал вывод, что я абсалютно прав, сказал, что портал госуслуг приоритетный при рассмотрении заявлений и не один раз повторил, что подавать заявления лучше именно через портал.
После этого другой инспектор провел мой опрос под запись, при этом в руках у него была моя жалоба, в которой все написано достаточно подробно, но видимо такой порядок.
Потом мне дали расписаться в журнале о получении РОХи и наконец, проведя 2 часа в ОЛРР, я отправился восвояси.
Предугадывая вопросы, чего же я хотел добиться или добился своей жалобой отвечу, что вряд ли инспектора войдут в наше положение, когда мы (допустим) нарушим сроки регистрации оружия, а выпишут штраф. Вряд ли участкового, который вдруг решит заглянуть с проверкой в сейф устроит объяснение, что заявление на выдачу РОХи подано неизвестно когда, а воз и ныне там и тоже составит протокол. Всем нужны показатели в работе, а мы что же не люди получается?
Факт нарушения сроков меня лично тревожит гораздо меньше (поскольку мне не завтра на охоту), нежели полученное уведомление об исполнении, после получения которого в том, что не имею РОХи на руках получается виноват я сам.
Ну и ещ один нюанс, что какое-то время ОЛРР будет внимательнее относится к соблюдению сроков выдачи документов. Так что может кому и поможет.
Да, если кому интересно, сроки выдачи РОХи регламентированы приказом МВД Российской Федерации от 27 апреля 2012 г. № 373, потому как после последних изменений, из приказа №288 исчезли сроки изготоволения РОХи, а осталась только лицензия.
|
