Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

http://base.garant.ru/12146661/

Личная практика: месяц после подачи доков прошёл - зелёнку не сделали и вальяжно говорят что у них и по 2-3 месяца ждут. Заявление в УВД - требование проверить и наказать - зелёнка через 4-5 дней готова, а замнач ОЛРР - нормальный мужик!(НО, после письменной жалобы!):)

Зелёнку оформили быстро,а вот розовые зависли.

Добрый вечер.
Подскажите телефончик РЛО в Тольятти Автозаводской район.

..............34-65-05

Большое спасибо.