Цитата:
	
	
		| 
					Сообщение от Samarskyi
					
				 понимает только закон силы. | 
	
  Не согласен. Отлично понимает грамотность. При первых встречах пытался мне проехать по ушам, но поняв, что это не реально  и я знаю, интересующие меня вещи, слегка лучше, чем он - отношение сразу поменялось. С т.зр. качества обслуживания ему есть куда расти. Просто ставьте себя правильно - это и ему на пользу. А вот девочек в зале воспитывать надо жестко, что б клиент не ждал, пока они бумажки разбирают. 
 ЗЫ: знаю о чем говорю, ибо у меня почти две сотни народа с людьми работают, а косяки я разруливаю